「同意」と「了承」の違いとは？どちらを使う？契約・ビジネスメール・個人情報での使い分けを徹底解説

相手に何かを認めてもらう場面では、

• 同意を得る
• 了承を得る

という二つの表現が使われます。

どちらも「相手に認めてもらう」という意味に見えるため、

• 「同意」と「了承」は何が違うのか
• 契約なら「同意」「了承」のどちらなのか
• 上司に認めてもらうなら「了承」でよいのか
• 個人情報の利用は「了承」でもよいのか
• 「ご了承ください」は「同意してください」と同じなのか
• 「承諾」「承認」「了解」「合意」とはどう違うのか

と迷うことがあります。

結論から言えば、「同意」は相手の意見・提案・条件などに賛成し、それを受け入れる意思を示すこと、「了承」は事情・内容を理解したうえで受け入れることです。

簡単に言えば、

同意＝「私もそれでよい」と意思を合わせる

了承＝「事情は分かりました。それで受け入れます」と認める

という違いがあります。

そのため、契約条件・個人情報の利用・医療行為など、本人が自分の意思で受け入れること自体が重要な場面では「同意」が使われます。

一方、日程変更・納期変更・注意事項などについて、事情を説明したうえで相手に理解・受容を求める場合には、「了承」がよく使われます。

この記事では、「同意」と「了承」の違いを中心に、「承諾」「承認」「了解」「合意」との違い、「ご了承ください」と「ご同意ください」の使い分け、契約・個人情報・医療・ビジネスメールでの具体例まで詳しく解説します。

結論：「同意」は意思への賛成、「了承」は事情を理解して受け入れること

まず、違いを表で整理します。

項目	同意	了承
読み方	どうい	りょうしょう
基本的な意味	相手の意見・提案などに賛成する	事情・内容を理解し、受け入れる
中心となるもの	意思・賛否	理解・納得・受容
契約・規約	よく使う	補助的には使えるが意味が異なる
個人情報	「本人の同意」が重要	通常「了承」で代用しない
予定変更・注意事項	場合による	使いやすい
代表表現	同意を得る、同意する	了承を得る、ご了承ください

一言で覚えるなら、

賛成して意思を示す → 同意

事情を理解して受け入れる → 了承

です。

「同意」とは？

「同意」は「どうい」と読みます。

国語辞典では、他人の意見などに対して賛成すること、同じ意見・考えであることなどを意味します。

たとえば、

• 提案に同意する
• 本人の同意を得る
• 利用条件に同意する
• 手術に同意する

などです。

「あなたはこの内容を受け入れますか」という問いに対し、本人が「はい」と意思を示すイメージです。

「同意」は本人の意思が重要

「同意」で重要なのは、単に内容を知っていることではありません。

内容を理解したうえで、

「それを受け入れる意思がある」

ことがポイントです。

たとえば、あるサービスが個人情報を第三者へ提供することについて説明された人が、

「内容は読みました」

と言っただけでは、必ずしも、

「第三者提供に同意します」

と同じとは限りません。

「知っている・理解している」と「受け入れる意思を示す」は別だからです。

個人情報保護法でも「本人の同意」が重要

個人情報保護委員会のガイドラインでは、「本人の同意」を、本人の個人情報が示された方法で取り扱われることを承諾する本人の意思表示としています。

また、本人から、

• 口頭で同意を示す
• 書面を提出する
• メールで同意を示す
• チェック欄を選択する
• Web上の同意ボタンを押す

などが同意取得の例として示されています。

このように、法律・制度上の「同意」は単なる理解ではなく、本人の意思表示として重要な意味を持つ場合があります。

同意は必ず署名が必要？

必ずしも「紙に署名しなければ同意にならない」とは限りません。

個人情報保護委員会は、本人による承諾の意思表示を「同意」としており、明示的な意思表示だけでなく、黙示の同意が認められるかどうかについては個別の事案ごとに具体的に判断するとしています。

ただし、法令・契約・医療などによって求められる手続は異なります。

「同意」という言葉だけから、どんな方法でもよいと判断してはいけません。

「了承」とは？

「了承」は「りょうしょう」と読みます。

国語辞典では、事情をくんで納得すること、承知することを意味します。

たとえば、

• 変更について了承を得る
• 申し入れを了承する
• 事前に了承してもらう
• あらかじめご了承ください

などです。

「事情・条件は分かりました。その内容を受け入れます」というニュアンスがあります。

「了承」は事情を理解するニュアンスが強い

たとえば会社から、

「システムメンテナンスのため、午後8時からサービスをご利用いただけません。」

と説明され、

「ご了承ください。」

と続く場合があります。

これは、利用者と会社が一緒にサービス停止を決定するという意味ではありません。

「こういう事情がありますので、理解のうえ受け入れてください」

という意味です。

ここが「同意」との大きな違いです。

最大の違いは「賛成」と「理解・受容」

同意

相手の意見・条件・行為などに賛成して受け入れる。

了承

事情や内容を理解・納得して受け入れる。

たとえば、

「個人情報を第三者へ提供することに同意する」

では、本人が受け入れる意思を示しています。

一方、

「納期が1日遅れることを了承する」

では、事情を聞いたうえでその状況を受け入れています。

「同意」と「了承」は置き換えられる？

意味が近い場面もありますが、いつでも自由に置き換えられるわけではありません。

特に、

• 法律
• 契約
• 個人情報
• 医療
• 研究

などでは、「同意」が特定の意味を持つ場合があります。

正式な手続として「本人の同意」が必要なのに、単に「本人の了承を得た」と書き換えると、意味がずれる可能性があります。

契約では「同意」と「了承」のどちら？

契約条件・利用規約などについて、利用者が条件を受け入れる意思を正式に示す場面では、一般に「同意」が適しています。

たとえば、

• 利用規約に同意する
• 契約条件に同意する
• 個人情報の取扱いに同意する

などです。

Webサービスでも、

「利用規約に同意して申し込む」

といった表現をよく見かけます。

「利用規約を了承する」ではダメ？

日本語として意味は理解できます。

しかし、利用者が規約を受け入れる意思を明確に示すことが目的なら、

「利用規約に同意する」

のほうが一般的で明確です。

「了承」は、内容を理解・承知したという面が強くなるためです。

「同意事項」と「了承事項」の違い

同意事項

相手から明確に受け入れる意思を得たい内容。

了承事項

あらかじめ理解・承知しておいてほしい条件や注意点。

たとえば、サービス申込画面なら、

「個人情報の利用目的への同意」

と、

「商品の発送に数日かかることをご了承ください」

では、相手に求めているものが異なります。

個人情報なら「同意」

個人情報保護の分野では、

「本人の同意」

という表現が重要です。

たとえば、個人情報取扱事業者が個人データを第三者へ提供する場合には、法律上の例外を除き、原則としてあらかじめ本人の同意を得ることが求められる場面があります。

したがって、法律上「同意」が求められる場面で、

「本人の了承を取ればよい」

と単純に言い換えるのは適切ではありません。

「了承済み」でも法律上の同意になる？

「了承」という言葉を使ったかどうかだけで、法的な同意の有無が自動的に決まるわけではありません。

実際に、

• 何を説明したのか
• 本人が何を認識したのか
• どのような意思表示をしたのか
• どんな法律・手続が適用されるのか

などが重要です。

ただし、文書を作成する側としては、正式に「同意」が必要な場面なら、初めから「同意」という用語を使ったほうが誤解を避けやすいでしょう。

医療では「同意」が重要

医療でも「同意」という言葉が重要です。

厚生労働省は治験について、医師が目的・方法・効果・副作用などを説明し、患者が自由な意思に基づいて文書で同意してから治験を開始する仕組みを説明しています。

この「説明と同意」が、

インフォームド・コンセント

です。

患者本人が説明を受けたうえで、自ら意思決定することが重視されます。

「手術を了承する」より「手術に同意する」

医療行為を本人が受け入れる正式な意思を表すなら、

「手術に同意する」

という表現が自然です。

「手術を了承した」でも意味は推測できますが、医療上の正式な意思決定を表現するなら「同意」が分かりやすいでしょう。

「同意書」があるのはなぜ？

本人が説明を受けたうえで、特定の処置・契約・取扱いなどを受け入れた意思を記録するためです。

たとえば、

• 手術同意書
• 治験同意書
• 個人情報取扱同意書

などがあります。

「了承書」という言葉より「同意書」のほうが、このような意思確認では一般的です。

ビジネスでは「了承」がよく使われる

一方、日常的なビジネスコミュニケーションでは「了承」が頻繁に使われます。

たとえば、

• 納期変更の了承を得る
• 日程変更を了承してもらう
• 条件変更について了承を得る
• 事情をご理解のうえご了承ください

などです。

重要なのは、相手と共同で方針を決めるというより、こちらの事情・条件を説明し、受け入れてもらう点です。

納期変更なら「了承」が自然

たとえば取引先へ、

「部品の入荷が遅れているため、納期を10月5日に変更したく存じます。」

と説明し、相手に受け入れてもらう場合、

「納期変更について了承を得る」

と表現できます。

ただし契約上、納期変更に双方の合意が必要な場合には、「合意」のほうが正確なこともあります。

「ご了承ください」とは？

「ご了承ください」は、

「事情をご理解のうえ、受け入れてください」

という意味で使われる表現です。

たとえば、

• 返品はお受けできませんので、ご了承ください。
• 混雑時はお待ちいただく場合があります。ご了承ください。
• 天候により中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

などです。

「ご了承ください」は「同意してください」と同じではない

ここは非常に重要です。

「ご了承ください」は、相手へ事情・条件の理解と受容を求める表現です。

「同意してください」は、その条件や行為について、本人の積極的な意思表示を求める表現です。

そのため、

「個人情報を第三者提供しますのでご了承ください」

と書けば、法律上必要な「本人の同意」を当然に取得できる、という意味ではありません。

Webサイトのボタンなら「同意する」

Webサービスで、

• 利用規約
• プライバシーポリシー
• 個人情報の取扱い

などについてユーザーの意思を明確に確認するなら、

「同意する」

というボタン・チェック欄が分かりやすいでしょう。

個人情報保護委員会も、確認欄へのチェックやWeb上のボタンのクリックなどを、同意取得の具体例として示しています。

「同意」と「合意」の違い

「合意」も非常に似ています。

同意

他者の意見・提案などに賛成すること。

合意

複数の当事者の意見・意思が一致すること。

たとえば、

A社が契約条件を提示

↓

B社がその条件に同意

↓

双方の意思が一致

↓

合意成立

という考え方ができます。

詳しくは、「合意」と「同意」の違いは？意味・使い分けを契約・会議の例文で解説も参考にしてください。

「同意」と「承諾」の違い

「承諾」も、相手の申し出・要求などを受け入れる意味があります。

一般的には、

同意

意見・内容などに賛成する。

承諾

申し出・要求などを受け入れて引き受ける。

という違いを意識できます。

たとえば、

「提案内容に同意する。」

「出演依頼を承諾する。」

のように使います。

「了承」と「承諾」の違い

了承と承諾も近い言葉です。

簡単には、

了承＝事情を理解・納得して受け入れる

承諾＝依頼・申し出などを引き受ける

と整理できます。

詳しくは、「了承」と「承諾」の違いとは？意味・使い分けをビジネスメールの例文付きで徹底解説をご覧ください。

「了承」と「承認」の違い

「承認」は、ある事柄が正当・適切であると認めることや、正式に認めることを表します。

たとえば、

• 上司の承認を得る
• 申請を承認する
• 計画を承認する

などです。

了承よりも、組織上・制度上の正式な判断を表す場面でよく使われます。

上司なら「了承」と「承認」のどちら？

上司に単に事情を理解してもらうだけなら、

「上司の了承を得る」

と表現できます。

一方、社内手続として正式な許可・承認が必要なら、

「上司の承認を得る」

のほうが正確な場合があります。

詳しくは、「承認」と「了承」の違いは？意味・使い分けをビジネス例文で解説も参考にしてください。

「了解」と「了承」の違い

「了解」は、事情・内容を理解する意味が中心です。

たとえば、

「集合時刻は午前9時ですね。了解しました。」

のように使います。

了承には、単なる理解だけでなく、事情をくんで受け入れるニュアンスがあります。

そのため、

了解＝分かった

了承＝分かったうえで受け入れた

とすると違いをつかみやすいでしょう。

「同意しました」と「了承しました」の違い

具体例で比較します。

「その提案に同意しました」

提案内容に賛成した。

「その変更を了承しました」

変更の事情・内容を理解し、受け入れた。

どちらも最終的には「受け入れた」という結果になる場合がありますが、そこへ至る意味の焦点が違います。

契約変更では「同意」「了承」「合意」をどう使う？

契約条件を変更する場合には、法律関係や契約内容によって適切な言葉が変わります。

たとえば、双方の意思一致が必要なら、

「契約変更について双方が合意した」

という表現が明確です。

一方、相手が提示した変更条件を受け入れる意思を表すなら、

「変更に同意した」

と表現できます。

単に事情を理解して受け入れたことを述べるなら、

「変更を了承した」

とすることもできます。

契約では一語だけで法的効果を判断しない

注意したいのは、「同意」「了承」「承諾」という単語だけで契約の法的効果がすべて決まるわけではないことです。

実際には、

• 契約書全体の内容
• 当事者の意思
• やり取りの経緯
• 適用される法律

などによって判断されます。

重要な契約書では、単なる言葉の印象だけで判断せず、必要に応じて専門家へ確認してください。

「同意を得る」と「了承を得る」の違い

同意を得る

相手に内容を示し、受け入れる意思を確認する。

了承を得る

相手に事情・内容を説明し、理解・納得して受け入れてもらう。

例：

「写真をホームページに掲載することについて本人の同意を得た。」

「納期を1日延ばすことについて取引先の了承を得た。」

「同意を取る」と「同意を得る」はどちら？

会話では、

「本人から同意を取る」

と言うこともあります。

しかし、正式な文章では、

「同意を得る」

が使いやすい表現です。

個人情報保護委員会のガイドラインでも「本人の同意を得る」という表現が用いられています。

「了承を取る」より「了承を得る」

こちらも同様です。

日常的には「上司に了承を取る」と言う場合がありますが、文章では、

「上司の了承を得る」

とすると自然です。

メールではどう使い分ける？

ビジネスメールでは特に違いが表れます。

同意

相手に意思を明確に確認したい。

例：

「下記内容をご確認のうえ、ご同意いただけますでしょうか。」

了承

事情・条件について理解・受容してもらいたい。

例：

「発送まで数日を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。」

「ご同意ください」は強く聞こえることもある

「ご同意ください」は、相手へ明確な意思表示を求める表現です。

そのため、単なるお知らせで使うと重く感じられる場合があります。

たとえば、

「臨時休業となりますのでご同意ください。」

は不自然です。

この場合は、

「臨時休業となりますのでご了承ください。」

のほうが自然です。

「ご了承ください」は一方的に聞こえることもある

便利な表現ですが、何でも「ご了承ください」で済ませると、

「こちらで決めたので受け入れてください」

という印象を与える場合があります。

特に、

• 相手に大きな不利益がある変更
• 契約条件の重大な変更
• 相手の意思確認が本当に必要な事項

では、単に「ご了承ください」と通知するだけでなく、適切な合意・同意・承諾の手続を取る必要があります。

「ご了承ください」が向いている場面

• 営業時間変更のお知らせ
• 混雑時の待ち時間
• 商品の色合いに若干の差があること
• 発送日の目安
• イベント中止の可能性

など、あらかじめ事情・条件を理解してもらう場面です。

「同意」が向いている場面

• 利用規約への同意
• 個人情報取扱いへの同意
• 医療行為への同意
• 研究参加への同意
• 特定条件を受け入れる意思確認

などです。

「了承」が向いている場面

• 納期変更
• スケジュール変更
• 事情説明後の受け入れ
• 注意事項の事前通知
• 条件についての理解・納得

などです。

「同意」と「了承」の主語にも注目

「同意」は、本人の意思を強く意識するため、

「本人が同意する」

「利用者から同意を得る」

という形が自然です。

「了承」は、

「上司が了承する」

「取引先から了承を得る」

など、事情を説明する側と受け入れる側の関係が表れやすい言葉です。

「了承済み」と「同意済み」の違い

了承済み

事情・条件について理解・受容が得られている。

同意済み

その内容を受け入れる意思が確認されている。

たとえば個人情報について正式に本人の意思確認を記録するなら「同意済み」が分かりやすいでしょう。

「本人了承済み」と書けば「本人同意済み」と同じ？

必ずしも同じとは限りません。

社内メモとして「本人了承済み」と記載していても、法律・契約上必要な同意手続を満たしているかは別の問題です。

重要な手続では、必要とされる用語・取得方法・記録方法に従うことが大切です。

「黙っていた＝同意した」ではない

同意について特に注意したいところです。

相手が反対しなかったからといって、どんな場面でも自動的に「同意した」と判断できるわけではありません。

個人情報保護委員会も、黙示の同意が認められるかどうかは個別の事案に応じて具体的に判断するとしています。

明確な意思確認が必要な場面では、チェック欄・書面・メールなどで意思を確認することが重要です。

「了承」と「納得」の違い

了承の辞書説明には「事情をくんで納得する」という意味がありますが、両者は完全に同じではありません。

納得

説明・理由などを理解し、もっともだと受け入れること。

了承

事情を理解したうえで、その内容・申し入れなどを受け入れること。

納得は自分の内面的な理解、了承は相手とのやり取りの中での受容を表しやすいでしょう。

納得していなくても了承することはある？

現実の会話ではあり得ます。

たとえば、

「完全には納得できないが、事情は理解したので了承する」

という状態です。

そのため、了承＝心から賛成している、とは限りません。

この点も「同意」とのニュアンス差を考えるヒントになります。

「同意＝全面的な賛成」とは限らない

一方、「同意」も何もかも賛成するという意味ではありません。

特定の内容についてのみ同意することもできます。

例：

「利用目的Aには同意するが、第三者提供には同意しない。」

何に対する同意なのかを明確にすることが大切です。

3秒で見分ける方法

Q1. 相手に「賛成です」「受け入れます」という意思を示してほしい？

→ 同意

Q2. 事情・変更・注意事項を理解して受け入れてほしい？

→ 了承

Q3. 双方の意思が一致したことを表したい？

→ 合意

Q4. 申し出や依頼を引き受ける？

→ 承諾

Q5. 組織として正式に認める？

→ 承認

関連語を一気に整理

言葉	中心的な意味	例
同意	意見・条件などに賛成し、受け入れる	規約に同意する
了承	事情を理解・納得して受け入れる	日程変更を了承する
合意	複数当事者の意思が一致する	双方が契約条件で合意する
承諾	依頼・申し出などを受け入れる	依頼を承諾する
承認	正当・適切なものとして正式に認める	上司が申請を承認する
了解	内容・事情を理解する	集合時間を了解する
納得	理由を理解し、もっともだと受け入れる	説明を聞いて納得する

例文で違いを確認

例1：個人情報

○「個人情報を第三者へ提供することについて本人の同意を得た。」

本人の意思確認が中心です。

例2：納期

○「納期を1週間延期することについて取引先の了承を得た。」

事情を理解して受け入れてもらっています。

例3：利用規約

○「利用規約に同意して会員登録する。」

条件を受け入れる意思を示しています。

例4：営業時間

○「営業時間を変更いたしますので、あらかじめご了承ください。」

事情について理解・受容を求めています。

例5：契約

○「両社は新しい契約条件について合意した。」

双方の意思が一致しています。

例6：社内申請

○「課長の承認を受けてから発注する。」

正式な権限に基づく判断です。

よくある間違い

間違い1：「同意」と「了承」は完全に同じだと思う

近い場面もありますが、同意は賛成・意思表示、了承は事情の理解・受容に重点があります。

間違い2：個人情報は「了承」で十分だと思う

法律上「本人の同意」が必要な場面では、単に「了承」という言葉へ置き換えればよいわけではありません。

間違い3：「ご了承ください」で相手の同意を取得できると思う

「ご了承ください」は理解・受容を求める表現であり、明確な同意取得とは役割が異なります。

間違い4：「了承」は必ず心から賛成していることだと思う

事情を理解して受け入れていても、本人が積極的に賛成しているとは限りません。

間違い5：「承認」と「了承」を同じ意味で使う

承認は組織上の正式な判断に使われることが多く、了承とは性格が異なります。

ビジネスメールでの自然な使い分け

相手に条件を受け入れる意思を確認したい

「内容をご確認いただき、ご同意いただけましたらご返信ください。」

変更事情を理解してもらいたい

「納期を変更させていただきたく存じます。事情をご賢察のうえ、ご了承いただけますと幸いです。」

単なる注意事項

「商品の仕様は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。」

「ご同意いただけますでしょうか」と「ご了承いただけますでしょうか」

どちらも丁寧な依頼ですが、目的が違います。

ご同意いただけますでしょうか

相手に明確な意思・賛成を求める。

ご了承いただけますでしょうか

事情を説明したうえで、理解・受容してもらいたい。

相手に何を求めているのかを考えて使い分けましょう。

「ご了承ください」と「ご了承願います」は？

どちらも了承を求める表現です。

ただし「ご了承ください」は、すでに決まっている事項について理解を求める印象が比較的強くなります。

相手との調整が必要な案件なら、一方的に「ご了承ください」とするより、

「ご了承いただけますでしょうか」

などと依頼形にしたほうが適切な場合があります。

法的・医療的な場面では正式用語を優先する

日常会話では「了承」「同意」「承諾」が多少重なる場合があります。

しかし、

• 法律
• 契約
• 個人情報保護
• 医療
• 研究倫理

などでは、用語が特定の意味・手続と結び付いていることがあります。

その場合は、日常語として近いからという理由だけで別の言葉へ置き換えないことが大切です。

「本人の同意」と書いてあれば特に注意する

法令・ガイドライン・申請書などで、

「本人の同意」

と明記されている場合には、その制度が求める方法で意思確認する必要があります。

「本人が事情を知っていたから了承したはず」

という推測だけで済ませないよう注意しましょう。

場面別のおすすめ表現

場面	おすすめ
利用規約を受け入れる	同意
個人情報の取扱い	同意
医療行為を受け入れる	同意
納期変更を受け入れる	了承
注意事項を理解してもらう	了承
双方の契約条件が一致する	合意
依頼を引き受ける	承諾
社内申請を正式に認める	承認

一瞬で覚える方法

同意＝「それでいい」と意思を示す

了承＝「事情は分かりました」と受け入れる

と覚えると分かりやすいでしょう。

さらに、

合意＝「お互いそれでいい」

承諾＝「その依頼を引き受けます」

承認＝「正式に認めます」

と整理すると、関連語の違いも見えてきます。

よくある質問

Q1. 「同意」と「了承」の違いは何ですか？

同意は相手の意見・条件などに賛成し、受け入れる意思を示すことです。

了承は事情・内容を理解・納得したうえで受け入れることです。

Q2. 契約では「同意」と「了承」のどちらですか？

契約条件を正式に受け入れる意思を確認する場面では、「同意」が使いやすいでしょう。

ただし双方の意思一致を表すなら「合意」が適切な場合もあります。

Q3. 個人情報の場合は？

法律・ガイドラインでは「本人の同意」という表現が使われます。

単なる「了承」と同じものとして扱わないことが重要です。

Q4. 「ご了承ください」は同意を求めているのですか？

通常は、事情・条件について理解・受容を求める表現です。

明確な意思確認としての「同意」とは役割が異なります。

Q5. 上司には「同意」「了承」のどちらを使いますか？

事情を理解してもらうなら「了承」、提案への賛成なら「同意」も使えます。

正式な社内手続なら「承認」のほうが適切な場合があります。

Q6. 「了承」と「承諾」の違いは？

了承は事情を理解して受け入れること、承諾は相手の依頼・申し出などを受け入れることです。

Q7. 「同意」と「合意」の違いは？

同意は他者の意見などに賛成すること、合意は複数の当事者の意思が一致することです。

Q8. 「了承」と「承認」の違いは？

了承は事情の理解・受容、承認は正当・適切なものとして正式に認めることです。

Q9. 同意は必ず書面で取る必要がありますか？

一律にそうとは限りません。

必要な取得方法は適用される制度・法律・契約などによって異なります。個人情報保護委員会も、同意の意思表示には口頭、書面、メール、チェック欄、Web上のボタンなどの例を示しています。

Q10. 相手が反対しなければ同意したことになりますか？

必ずしもそうとは限りません。

黙示の同意が認められるかは場面によって判断が異なるため、明確な意思確認が必要な場合には適切な方法で確認することが重要です。

Q11. 「了承済み」と「同意済み」は同じですか？

同じとは限りません。

了承済みは事情を理解・受容していること、同意済みは内容を受け入れる意思が確認されていることに重点があります。

Q12. 迷ったときの一番簡単な判断方法は？

相手の「意思・賛成」を確認したいなら同意、相手の「理解・受容」を求めるなら了承と考えると分かりやすいでしょう。

まとめ

「同意」と「了承」は、どちらも「相手が内容を受け入れる」場面で使われますが、意味の焦点が異なります。

言葉	中心的な意味	覚え方
同意	相手の意見・条件などに賛成し、受け入れる	「私もそれでいい」
了承	事情・内容を理解して受け入れる	「事情は分かりました」

たとえば、

「利用規約に同意する」

では、利用者自身が規約を受け入れる意思を示します。

一方、

「納期変更を了承する」

では、変更の事情を理解したうえで、その状況を受け入れています。

特に、

• 個人情報
• 医療
• 研究
• 契約

などでは、「同意」が正式な意思確認として重要な意味を持つ場合があります。

個人情報保護委員会も「本人の同意」を、示された取扱方法を承諾する本人の意思表示と定義しています。

そのため、法律・制度上「同意」が求められている場面で、単に「ご了承ください」「了承済みです」と言い換えるのは避けたほうがよいでしょう。

反対に、

• 営業時間変更
• 納期変更
• 注意事項
• やむを得ない事情

について相手へ理解を求める場合には、「了承」が使いやすい言葉です。

さらに関連語を整理すると、

• 同意＝相手の意見・条件に賛成する
• 了承＝事情を理解して受け入れる
• 合意＝複数当事者の意思が一致する
• 承諾＝依頼・申し出を受け入れる
• 承認＝正式に認める
• 了解＝内容を理解する

となります。

迷った場合は、相手に何を求めているのかを考えてください。

「あなたも、この内容を受け入れる意思がありますか」なら同意。

「この事情を理解したうえで、受け入れてもらえますか」なら了承。

この違いを覚えておけば、契約・ビジネスメール・個人情報・日常会話など、さまざまな場面で使い分けやすくなります。

参考資料

• コトバンク「同意」 ― 「同意」の基本的な意味として、他人の意見などに賛成すること、同じ意見・考えであることを確認
• コトバンク「了承」 ― 「了承」が事情をくんで納得すること、承知することを意味することを確認
• 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」 ― 「本人の同意」の定義、同意取得方法の具体例、第三者提供などに関する同意の考え方を確認
• 個人情報保護委員会「同意は、本人の明示的な意思表示を受ける方法によらなければなりませんか」 ― 同意が本人による承諾の意思表示であること、黙示の同意について個別具体的に判断されることを確認
• 個人情報保護委員会「本人の同意は、個人データの第三者提供に当たってその都度得る必要があるのですか」 ― 本人の同意と第三者提供に関する考え方を確認
• 厚生労働省「インフォームド・コンセント」 ― 治験参加について、説明を受けた患者本人が自由な意思に基づいて同意する仕組みを確認