「ご了承」と「ご承諾」の違いとは？意味・使い分けをビジネスメール・依頼・契約の例文で徹底解説

「あらかじめご了承ください」「ご承諾いただけますと幸いです」。ビジネスメールやお知らせなどで、こうした表現を見かけることがあります。

どちらも相手に何かを受け入れてもらいたいときに使いますが、「ご了承」と「ご承諾」は、どのように使い分ければよいのでしょうか。

例えば、システムメンテナンスのためにサービスが一時停止することを案内する場合には、「あらかじめご了承ください」が自然です。一方、取引先に納期の変更を申し入れ、その変更を受け入れてもらう必要がある場合には、「ご承諾いただけますでしょうか」が適していることがあります。

両者は意味が近いものの、相手に事情を理解して受け入れてほしいのか、具体的な依頼や条件を引き受けてほしいのかという違いがあります。

「ご了承」は、事情や内容を理解し、納得して受け入れてもらうこと。「ご承諾」は、申し入れや依頼、条件などを受け入れてもらうことを表します。

ただし、「ご了承」を使ったからといって、相手が必ず同意したことになるわけではありません。特に契約条件の変更や追加費用の発生など、明確な意思表示が必要な場面では注意が必要です。

この記事では、「ご了承」と「ご承諾」の意味と使い分けを比較表で整理し、ビジネスメール、日程変更、契約条件、社内の依頼、お客様へのお知らせなどの例文を交えて詳しく解説します。「ご理解」「ご同意」「ご承認」との違いも紹介します。

結論｜「ご了承」は事情の理解と受け入れ、「ご承諾」は依頼や条件の受け入れ

「ご了承」と「ご承諾」は、どちらも相手の行為に「ご」を付けた丁寧な表現です。

基本となる「了承」と「承諾」には、次のような意味があります。

• 了承（りょうしょう）：事情や内容を理解し、納得して受け入れること。
• 承諾（しょうだく）：相手からの申し入れや要求などを受け入れること。

したがって、「ご了承」は相手に事情を理解して受け入れてもらいたい場合、「ご承諾」は具体的な依頼や申し入れなどを受け入れてもらいたい場合によく使われます。

例えば、会社の休業日を案内するときには、「誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。あらかじめご了承ください」と書けます。

一方、取引先との会議の日程を変更したく、相手の受け入れが必要な場合には、「日程変更について、ご承諾いただけますでしょうか」と表現できます。

もっとも、日程変更について「ご了承いただけますでしょうか」と表現することもあります。両者が重なる場面では、単に変更内容を理解してもらいたいのか、相手から明確な受け入れの意思を得たいのかを考えましょう。

【徹底比較】「ご了承」と「ご承諾」の違いを一覧表で解説

比較項目	ご了承	ご承諾
読み方	ごりょうしょう	ごしょうだく
基本的な意味	事情や内容を理解し、納得して受け入れてもらうこと	依頼や申し入れ、条件などを受け入れてもらうこと
主な着眼点	事情の理解と受け入れ	申し入れに対する承諾の意思
よく使う場面	お知らせ、注意事項、サービスの一時停止など	依頼、日程変更、条件変更、契約に関する申し入れなど
代表的な表現	あらかじめご了承ください	ご承諾いただけますでしょうか
相手の返信	周知を目的とする案内では返信を求めない場合が多い	明確な回答を求める場合が多い
目上の人への使用	相手の行為に「ご」を付けた丁寧な表現として使える	相手の行為に「ご」を付けた丁寧な表現として使える
使用例	営業時間が変更となりますので、ご了承ください。	納期の変更について、ご承諾いただけますでしょうか。

「ご了承」と「ご承諾」のどちらが常に丁寧というわけではありません。相手に求める行為に合わせて選ぶことが大切です。

また、相手の明確な同意や承諾が必要な場面では、「ご了承ください」という一方的なお知らせだけで済ませず、具体的な条件を提示して回答を求めましょう。

「ご了承」とは？意味・使い方・適した場面

「ご了承」の基本的な意味

「ご了承」は、相手に事情や内容を理解し、納得して受け入れてもらうことを表す丁寧な言い方です。

ビジネスメールやお知らせでは、これから起こることや、すでに決まっている運用について、相手に理解を求める際によく使用されます。

例えば、次のような表現です。

• 営業時間を変更いたしますので、あらかじめご了承ください。
• ご返信までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
• 天候によってイベントを中止する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 商品の色味は画面上の表示と異なる場合があります。ご了承ください。

いずれも、相手に事情や条件を理解してもらうことが中心です。

「あらかじめご了承ください」が適している場面

「あらかじめご了承ください」は、これから発生する可能性のある事柄や、すでに決まっている取り扱いについて、事前に理解を求めるときに使われます。

例えば、配送について次のように案内できます。

「交通事情や天候の影響により、商品の到着が予定より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。」

この場合、配送が遅れる可能性について、事前に事情を理解してもらいたいという意味になります。

ただし、「あらかじめご了承ください」と記載しただけで、事業者が負うすべての義務や責任がなくなるわけではありません。商品の販売やサービスの提供では、契約内容や関係法令にも注意が必要です。

「ご了承ください」は一方的に聞こえる場合もある

「ご了承ください」は丁寧な表現ですが、相手にとって不利益な内容を一方的に伝える場合には、冷たく感じられることがあります。

例えば、会社の都合で予定を変更する場合に、「予定を変更します。ご了承ください」とだけ書くと、相手の都合が十分に考慮されていない印象を与えるかもしれません。

そのような場合には、変更の理由やお詫びを添えると、事情が伝わりやすくなります。

「誠に恐れ入りますが、設備点検のため、営業時間を変更いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。」

ただし、相手の同意が必要な変更については、事情を説明するだけでなく、相手の意向を確認する必要があります。

「ご承諾」とは？意味・使い方・適した場面

「ご承諾」の基本的な意味

「ご承諾」は、相手に申し入れや依頼、条件などを受け入れてもらうことを表す丁寧な言い方です。

具体的な依頼について、相手に承諾するかどうかを判断してもらいたい場面でよく使われます。

例えば、次のような表現です。

• 納期の変更について、ご承諾いただけますでしょうか。
• 掲載内容をご確認のうえ、ご承諾いただけますと幸いです。
• 新しい契約条件について、ご承諾をお願いいたします。
• 会議日程の変更について、先方のご承諾をいただきました。

これらに共通するのは、相手に対して具体的な申し入れがあり、それを受け入れてもらうという点です。

「ご承諾いただけますでしょうか」は依頼や変更の申し入れに適している

例えば、取引先に納品する商品の納期を変更しなければならなくなった場合を考えてみましょう。

一方的に納期変更を通知するのではなく、変更理由や新しい納期を説明し、取引先に受け入れてもらう必要がある場合には、「ご承諾いただけますでしょうか」が自然です。

「誠に恐れ入りますが、納期を〇月〇日に変更させていただきたく存じます。ご承諾いただけますでしょうか。」

この場合、相手には納期変更の申し入れを受け入れるかどうか、判断してもらう必要があります。

「ご承諾いただき、ありがとうございます」は承諾後のお礼

相手が依頼や申し入れを受け入れてくれた後には、「ご承諾いただき、ありがとうございます」と表現できます。

例えば、次のような文章です。

「このたびは、急な日程変更にもかかわらず、ご承諾いただき、誠にありがとうございます。」

また、相手が正式に承諾したことを記録する場合には、「先方のご承諾をいただきました」という表現も使用できます。

ただし、相手が単に内容を確認しただけなのか、申し入れを受け入れたのかが明確でない場合には、承諾があったと断定しないよう注意しましょう。

「ご了承ください」と「ご承諾ください」はどう違う？

「ご了承」と「ご承諾」の違いが特に分かりやすいのが、「ください」と組み合わせた場合です。

「ご了承ください」は事情を理解して受け入れてほしいとき

例えば、システムの定期メンテナンスについて、次のように案内できます。

「〇月〇日の午前2時から午前4時まで、システムメンテナンスを実施いたします。作業中はサービスをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。」

この場合、システムが利用できないという事情について、事前に理解を求めています。

「ご承諾ください」は依頼や条件を受け入れてほしいとき

一方、「ご承諾ください」は、相手に申し入れを受け入れてほしいという意味です。

ただし、相手の判断を必要とする重要な依頼については、「ご承諾ください」と言い切るよりも、「ご承諾いただけますでしょうか」「ご承諾いただけますと幸いです」などの方が適している場合があります。

特に、契約条件の変更や費用負担など、相手の意思を尊重する必要がある場面では、回答を求める表現を選びましょう。

契約条件の変更では「ご了承」と「ご承諾」のどちらを使う？

契約条件の変更については、両者の意味を区別することが特に重要です。

変更内容を案内する場合は「ご了承」

例えば、既存の契約で定められた方法に従って、サービスの提供時間が一時的に変更される場合を考えてみましょう。

契約に基づく取り扱いについて、利用者に事前の理解を求めるという文脈であれば、「ご了承」が使用される場合があります。

ただし、実際にどのような変更が認められるかは、契約内容や関係法令などによって異なります。

相手の受け入れが必要な場合は「ご承諾」

一方、取引先との間で新しい条件を提案し、相手から明確な受け入れの意思を得る必要がある場合には、「ご承諾」が適しています。

例えば、契約期間の延長や納期の変更、追加費用の発生などについて、相手に判断してもらう場合です。

「変更後の条件をご確認のうえ、ご承諾いただけますでしょうか。」

このように、変更内容を具体的に提示したうえで、承諾を求めると意図が伝わりやすくなります。

「ご了承ください」と書くだけで契約条件は変えられない

特に注意したいのは、「ご了承ください」という言葉が、相手からの明確な承諾に代わるとは限らないことです。

例えば、契約上、双方の合意によって変更すると定められている事項について、一方が変更を通知しただけでは、必要な合意が成立したとは限りません。

重要な契約条件を変更する場合には、契約書や関係法令を確認し、必要に応じて書面や電子的な記録などで相手の意思を明確にしましょう。

日程変更では「ご了承」と「ご承諾」のどちらが自然？

会議や訪問の日程を変更する際には、「ご了承」と「ご承諾」の両方が使われる場合があります。

変更が決まっており、事情を案内する場合

例えば、社内で毎年実施している研修の日程が、会場の都合によって変更になった場合を考えてみましょう。

参加者へ変更後の日程を案内し、理解を求める場合には、「ご了承」を使用できます。

「会場の都合により、研修の日程を変更いたしました。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。」

相手と相談して日程を変更する場合

一方、取引先との会議について、こちらの事情で日程変更をお願いする場合には、「ご承諾」が自然です。

「誠に恐れ入りますが、会議を〇月〇日に変更させていただきたく存じます。ご承諾いただけますでしょうか。」

ただし、複数の候補日から相手に選んでもらう場合などは、「ご都合をお聞かせください」「日程をご調整いただけますでしょうか」などの表現が、より具体的で分かりやすいこともあります。

「ご了承」と「ご承諾」の例文を場面別に比較

場面	ご了承を使った例文	ご承諾を使った例文
営業時間	営業時間を変更いたしますので、あらかじめご了承ください。	個別の営業時間変更について、ご承諾いただけますでしょうか。
納期	天候により配送が遅れる場合がございます。ご了承ください。	納期を変更させていただきたく、ご承諾をお願いいたします。
会議	会場が変更となりましたので、ご了承ください。	会議の日程変更について、ご承諾いただけますと幸いです。
資料	掲載している数値は速報値です。あらかじめご了承ください。	資料の外部公開について、ご承諾いただけますでしょうか。
契約	契約に基づく定期点検の予定について、ご了承ください。	新しい契約条件について、ご承諾をお願いいたします。
イベント	悪天候により中止する場合がございます。ご了承ください。	撮影した写真の掲載について、ご承諾いただけますでしょうか。

このように、同じ場面でも、何を相手に求めるのかによって自然な表現が変わります。

事情の理解を求める場合は「ご了承」、具体的な申し入れを受け入れてもらいたい場合は「ご承諾」を基本に考えましょう。

「ご了承」と「ご承諾」は目上の人にも使える？

どちらも「ご」を付けた丁寧な表現であり、上司や取引先などに対して使うことができます。

ただし、使い方には注意が必要です。

「了承しました」と「ご了承ください」は同じではない

例えば、上司からの指示に対して、自分が返事をする場合、「了承しました」は相手や状況によっては尊大な印象を与えることがあります。

そのため、上司への返事では、「承知いたしました」「かしこまりました」などを使う方法があります。

一方、「ご了承ください」は、相手に了承してもらうことを丁寧に求める表現です。

同じ「了承」という言葉が含まれていても、自分が了承する場合と、相手に了承を求める場合では、文の働きが異なります。

相手の負担が大きい場合は、言葉だけでなく説明も大切

例えば、納期や費用など、取引先に大きな影響を与える変更をお願いする場合には、丁寧な敬語を使うだけでは十分ではありません。

変更の理由、具体的な内容、相手への影響、代替案などを整理したうえで、相手に判断してもらう必要があります。

「ご承諾いただけますでしょうか」という表現を使用する場合も、何について承諾してもらいたいのかを明確にしましょう。

「ご了承」と「ご理解」の違いとは？

「ご了承」と似た表現に「ご理解」があります。

どちらも、相手に事情を分かってもらいたい場合によく使われますが、中心となる意味は異なります。

「ご理解」は事情や内容を分かってもらうこと

「ご理解」は、相手に物事の意味や事情を分かってもらうことを表します。

例えば、「制度変更の趣旨について、ご理解いただけますと幸いです」という表現です。

ここでは、制度を変更する理由や目的などを理解してもらうことが中心です。

「ご了承」は理解したうえで受け入れてもらうこと

一方、「ご了承」は、事情を理解するだけでなく、その取り扱いなどを納得して受け入れてもらうという意味合いがあります。

例えば、「設備点検のため、一時的にサービスを停止いたします。何卒ご了承ください」という文章です。

ただし、実際のビジネスメールでは、「ご理解とご協力をお願いいたします」のように、ほかの言葉と組み合わせて使う場合もあります。

「ご承諾」と「ご同意」の違いとは？

「ご承諾」に近い表現として、「ご同意」があります。

「ご同意」は相手の意見や内容に賛成すること

「同意」は、相手の意見や考えに賛成することや、特定の内容について同じ意思を示すことを意味します。

例えば、個人情報の取り扱いについて、本人から同意を得る場合には、「ご同意」という表現が使われます。

「ご承諾」は申し入れや要求などを受け入れること

一方、「承諾」は、相手からの申し入れや要求などを受け入れることを意味します。

例えば、契約条件の変更について、相手の申し入れを受け入れる場合には、「承諾する」と表現できます。

ただし、法律や制度の中では、「同意」と「承諾」がそれぞれ特定の意味で使用される場合があります。

個人情報の取り扱いや契約など、正式な意思表示が必要な場面では、該当する法律や契約書などの用語に従いましょう。

詳しくは、「同意」と「承諾」の違いと具体的な使い分けをご覧ください。

「ご承認」と「ご了承」の違いとは？

「ご承認」は、申請や提案などについて、権限を持つ人などに正式に認めてもらう場合に使われます。

例えば、上司に出張の申請について判断してもらう場合には、「ご承認をお願いいたします」が自然です。

一方、「ご了承」は、事情や内容を理解し、受け入れてもらうことが中心です。

例えば、出張申請について、提出期限を過ぎた事情を説明する場合には、「事情をご理解いただき、ご了承いただけますと幸いです」と表現することがあります。

ただし、了承してもらったことと、申請が正式に承認されたことは、必ずしも同じではありません。

正式な承認が必要な業務については、社内規程で定められた手続きを確認しましょう。

詳しくは、「承認」と「了承」の違いとビジネスでの使い分けも参考になります。

「了承」と「承諾」の違いをもう一度整理

ここまで紹介した「ご了承」と「ご承諾」の違いは、基本となる「了承」と「承諾」の意味を理解すると、より分かりやすくなります。

了承は事情や内容を理解し、納得して受け入れることです。

一方、承諾は相手の申し入れや要求などを受け入れることです。

両者は意味が重なる部分もありますが、「何を理解してもらいたいのか」「何を引き受けてもらいたいのか」を考えると、使い分けやすくなります。

基本的な意味や敬語の使い方については、「了承」と「承諾」の違いと正しい使い分けで詳しく解説しています。

【実践】「ご了承」と「ご承諾」を間違えないための3つの判断基準

1. 事情や注意事項を理解してほしいなら「ご了承」

例えば、サービスの一時停止や営業時間の変更などについて、相手に事情を理解してもらいたい場合には、「ご了承」が自然です。

• 営業時間を変更いたしますので、あらかじめご了承ください。
• 天候によって中止する場合がございます。ご了承ください。
• ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承ください。

2. 申し入れや条件を受け入れてほしいなら「ご承諾」

例えば、納期変更や契約条件の変更について、相手に受け入れてもらう必要がある場合には、「ご承諾」が適しています。

• 納期の変更について、ご承諾いただけますでしょうか。
• 掲載内容をご確認のうえ、ご承諾いただけますと幸いです。
• 新しい契約条件について、ご承諾をお願いいたします。

3. 明確な意思表示が必要なら、返答方法も指定する

例えば、契約条件の変更について、相手の承諾を文書として残しておく必要がある場合には、単に「ご了承ください」と案内するだけでは不十分なことがあります。

そのような場合には、変更内容を明確にしたうえで、返信メールや所定の書面など、必要な方法によって回答してもらいましょう。

ただし、正式な手続きの方法については、契約内容や関係法令などを確認する必要があります。

ビジネスメールで使える「ご了承」と「ご承諾」の例文

例文1：営業時間の変更について理解を求める

件名：営業時間変更のお知らせ

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、社内設備の点検に伴い、下記の日程で営業時間を変更いたします。

〇月〇日：午前10時から午後3時まで

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

この例文では、営業時間の変更について事情を理解してもらうことが中心なので、「ご了承」が自然です。

例文2：納期変更の承諾を依頼する

件名：納期変更についてのお願い

〇〇株式会社
〇〇様

いつも大変お世話になっております。

現在ご注文いただいている商品につきまして、部品の調達に遅れが生じており、当初予定していた納期での納品が難しい状況となっております。

誠に恐れ入りますが、納期を〇月〇日から〇月〇日に変更させていただきたく存じます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

変更後の納期について、ご承諾いただけますでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のうえ、ご回答いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この例文では、取引先に納期変更の申し入れを受け入れてもらう必要があるため、「ご承諾」が適しています。

例文3：承諾をいただいた後にお礼を伝える

件名：納期変更のご承諾に関するお礼

〇〇株式会社
〇〇様

いつも大変お世話になっております。

このたびは、納期変更についてご承諾いただき、誠にありがとうございます。

変更後の納期である〇月〇日に納品できるよう、引き続き準備を進めてまいります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この例文では、相手が実際に納期変更を承諾してくれた後のお礼として、「ご承諾いただき、ありがとうございます」を使用しています。

「ご了承」と「ご承諾」を使う際によくある3つの間違い

1. 相手の承諾が必要なのに、一方的に「ご了承ください」と伝える

例えば、取引先との契約で合意した納期を変更する際に、「納期を変更します。ご了承ください」とだけ伝えてしまう場合です。

相手の承諾が必要な場合には、変更理由や新しい条件を説明し、受け入れてもらえるかどうかを確認する必要があります。

2. すでに決まっているお知らせに、必要以上に「ご承諾」を使う

例えば、一般向けに年末年始の休業日を案内する場合、通常は利用者一人ひとりに承諾してもらう必要があるとは限りません。

このような場合には、「休業期間について、あらかじめご了承ください」という表現が自然です。

ただし、個別の契約で営業時間や対応時間などを定めている場合には、契約内容に応じた対応が必要になります。

3. 「ご承諾」と書いたことで、相手が承諾したと思い込む

例えば、契約条件の変更案をメールで送り、「ご承諾いただけますと幸いです」と書いただけでは、相手がその変更案を受け入れたとは限りません。

相手の意思を確認する必要がある場合には、承諾するかどうかの回答を求め、必要に応じて記録を残しましょう。

参考リンク

• 学びTimes｜「ご了承」と「ご承諾」の意味の違いと使い分け方
• WURK｜「承諾」の意味とビジネスメールでの使い方
• のまどサラリーマン｜「ご承認」「ご了承」「ご承諾」の意味と違い

FAQ｜「ご了承」と「ご承諾」に関するよくある質問

Q1. 「ご了承」と「ご承諾」は同じ意味ですか？

意味が重なる部分はありますが、完全に同じではありません。「ご了承」は事情や内容を理解し、納得して受け入れてもらうことです。一方、「ご承諾」は申し入れや要求、条件などを受け入れてもらうことを意味します。

Q2. 「ご了承ください」と「ご承諾ください」はどう使い分けますか？

営業時間の変更や注意事項などについて、事情を理解してもらいたい場合には「ご了承ください」が自然です。一方、納期変更や契約条件など、具体的な申し入れを受け入れてもらいたい場合には「ご承諾いただけますでしょうか」などが適しています。

Q3. 「ご了承」と「ご承諾」は、どちらが丁寧ですか？

どちらも相手の行為に「ご」を付けた丁寧な表現です。常にどちらか一方が丁寧というわけではありません。相手に事情の理解を求めるのか、依頼や条件の受け入れを求めるのかによって使い分けることが大切です。

Q4. 「あらかじめご承諾ください」という表現は正しいですか？

文法的に必ずしも誤りではありませんが、申し入れの内容によっては、相手の判断を待たずに受け入れを求める印象を与える場合があります。明確な承諾が必要な場合には、内容を具体的に提示して、「ご承諾いただけますでしょうか」などと尋ねる方が適切なことがあります。

Q5. 契約条件の変更では「ご了承」と「ご承諾」のどちらを使いますか？

相手の受け入れが必要な契約条件の変更では、一般的に「ご承諾」が適しています。ただし、法律や契約内容によって必要な意思表示や手続きが異なるため、正式な用語や手続きも確認しましょう。

Q6. 「ご理解」と「ご了承」はどう違いますか？

「ご理解」は、事情や内容を分かってもらうことを意味します。一方、「ご了承」は、事情を理解したうえで、納得して受け入れてもらうという意味合いがあります。ただし、実際のビジネスメールでは、意味が重なる場合もあります。

Q7. 「ご承諾」と「ご同意」はどう違いますか？

「ご承諾」は、相手からの申し入れや要求などを受け入れてもらうことです。一方、「ご同意」は、相手の意見や内容に賛成することや、特定の内容について同じ意思を示してもらうことを意味します。法律や制度によって用語が定められている場合には、その用語に従いましょう。

Q8. 上司に「ご了承ください」と伝えても失礼ではありませんか？

「ご了承ください」は、相手に了承を求める丁寧な表現なので、上司に対しても使用できます。ただし、変更内容や相手への影響によっては、一方的な印象を与えることがあります。必要に応じて、事情の説明やお詫びを添えましょう。

Q9. 「ご承諾いただき、ありがとうございます」は正しい表現ですか？

正しい表現です。相手が実際に申し入れや依頼を受け入れてくれた後のお礼として使用できます。ただし、相手がまだ判断していない場合や、単に内容を確認しただけの場合には、承諾があったと決めつけないよう注意しましょう。

Q10. 「ご了承ください」と伝えれば、相手は必ず受け入れなければなりませんか？

いいえ。「ご了承ください」と伝えたことだけで、相手に必ず受け入れる義務が生じるわけではありません。特に契約条件の変更などについては、契約内容や関係法令などに従い、必要な意思表示や手続きを確認する必要があります。

まとめ｜「ご了承」は事情の理解、「ご承諾」は申し入れの受け入れ

「ご了承」と「ご承諾」は、どちらもビジネスメールなどでよく使用される丁寧な表現ですが、相手に求める内容が異なります。

• ご了承：事情や内容を理解し、納得して受け入れてもらうこと。お知らせや注意事項、サービスの一時停止などについて、事前に理解を求める場合によく使われる。
• ご承諾：相手からの申し入れや要求、条件などを受け入れてもらうこと。依頼や納期変更、契約条件に関する申し入れなどでよく使われる。

例えば、システムメンテナンスによるサービスの一時停止を案内する場合には「あらかじめご了承ください」、取引先へ納期変更をお願いする場合には「ご承諾いただけますでしょうか」が自然です。

ただし、両者は意味が重なる場合もあり、どちらが常に丁寧というわけではありません。大切なのは、相手に事情を理解してもらいたいのか、具体的な申し入れを受け入れてもらいたいのかを明確にすることです。

特に、契約条件の変更や追加費用など、明確な意思表示が必要な場面では、「ご了承ください」と案内するだけで済ませず、必要な説明と確認を行いましょう。